BẠN CẦN TƯ VẤN?
1. Nhân viên làm sai quy trình khó bị phát hiện kịp thời
2. Thiệt hại do lỗi con người khó truy vết và kiểm soát
3. Thiếu giám sát thời gian thực tại hiện trường dẫn đến phát hiện chậm các vấn đề và rủi ro vận hành
4. Giám sát thủ công tốn kém và thiếu nhất quán
Ngăn chặn thất thoát và đảm bảo an toàn
Tối ưu hóa vận hành
Tạo ra insights giúp tăng doanh thu và định hướng chiến lược
Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Ứng dụng trong Bán lẻ & Thương mại điện tử
Thách thức Vận hành:
Khách hàng yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng 24/7 nhưng việc duy trì đội ngũ nhân sự trực tuyến tốn kém và thiếu nhất quán. Thiếu hỗ trợ tức thời dẫn đến giảm mức độ hài lòng của khách hàng và mất chuyển đổi.
Giải pháp:
Hỗ trợ khách hàng tức thời 24/7 bằng AI giúp giảm đáng kể thời gian chờ đợi. Đảm bảo mức độ hài lòng của ứng viên khi được chatbot hỗ trợ tức thời. Tăng hiệu suất bán hàng. Xử lý các thắc mắc lặp lại, tư vấn sản phẩm cơ bản, và chuyển giao cho nhân viên khi cần thiết.
Ứng dụng trong Nhân sự & Tuyển dụng
Thách thức Vận hành & Chất lượng: Ứng viên thường có nhiều câu hỏi về vị trí, quy trình tuyển dụng và phúc lợi, nhưng đội ngũ tuyển dụng không thể phản hồi kịp thời, ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm ứng viên.
Giải pháp Giám sát Thông minh (Camera AI):
Tối ưu trải nghiệm ứng viên: Cung cấp AI chatbot hỗ trợ ứng viên tức thời, trả lời các câu hỏi thường gặp về công ty và quy trình tuyển dụng.
Giảm tải cho HR: Giúp đội ngũ tuyển dụng giảm 40-50% thời gian/chi phí xử lý các yêu cầu hỗ trợ nhân sự thường nhật nhờ tự động hóa, để tập trung vào các công việc chiến lược.
1. Đàm thoại Tự nhiên (Human-like Conversation)
Khả năng trò chuyện ngôn ngữ tự nhiên, hiểu và phản hồi thông minh như con người – tương tự ChatGPT
2. Học hỏi Nhanh chóng từ Dữ liệu Ngắn
Học và nắm bắt thông tin cốt lõi của doanh nghiệp chỉ từ tập dữ liệu đầu vào ngắn
3. Tư vấn Chuyên sâu & Theo Ngữ cảnh
Hiểu và tư vấn chuyên sâu về các chủ đề cụ thể trong ngữ cảnh hội thoại tự nhiên.
4. Tích hợp Web liền mạch & Hoàn chỉnh
Dễ dàng tích hợp vào website hoặc ứng dụng di động hiện có như một chatbot hoàn chỉnh
